Винлайн — жалоба игрока № 47619 от 21.10.2024: верификация

БК затребовала пройти повторную верификацию. Через некоторое время оператор позвонил мне в whatsapl, где я показал себя, мой паспорт и банковскую карту, после чего сказал ожидайте разблокировки. В мобильном приложении при заходе в свой профиль от меня требуют полный список документов (в прикрепленном файле) в том числе договор с печатью на банковскую карту, который как я узнал, заключается в электронном виде. Банк не давал соответственно этот договора. В описании букмекер пишет, что требуются документы, которые готов предоставить, но в списки не было указано, что нужен договор на банковскую карту с печатью. Могли бы вы помочь. Что удивительно вывод открыт до 595000 на банковскую карту, заказал вывода, прождал 2 дня, отказ в выводе, в историях даже не отображается.