Жалоба №14331025: Блокировка вывода средств - верификация
При выводе, запросили документ, подтверждающий мой номер телефона. Мой оператор МТС, я запросил у них данный документ. Они мне написали, что по данным требованиям они не могут мне выдать такое. Нужно, чтобы было ФИО номер и печать(проблема с печатью - документ с печатью они не выдают, копию договора не выдают). Я запросил у них документ о подтверждении, что это мой номер. Они прислали мне его, там есть подпись руководителя отдела, фио, номер, но без печати. Данный документ на Winline у меня не принимают, требуют только с печатью. Обращался и в тех. поддержку винлайн и так же общался с тех. поддержкой МТС. Помогите решить даныый вопрос
Винлайн в НеРейтинге
Оценки на площадках отзывов: Trustpilot отзывов мало: 2, 04.10.2026
3 612Жалоб
37▼За 30 дней · было 61
124Нерешённых
23.10.2026Последняя жалоба
37,4Индекс риска
14%Решено · по 600 жалобам с известным статусом
105,3 млн ₽ · 3 600 ₸ · 48 BYNСуммы споров
Считано по 3 612 жалобам бренда в базе НеРейтинга, последняя — 23.10.2026. Статус известен у 600. Методика — /nerating/methodology.
