Approved Bitcoin Withdrawal Never Paid and Returned to Balance
Причина: Задержка выплаты. Я запросил вывод средств в Bitcoin из Wild Vegas Casino 27 августа 2026 года. Мой вывод был одобрен 10 сентября, и мне сказали, что выплата должна поступить в течение еще 7–10 рабочих дней. Этот срок прошел, а я так и не получил свой вывод. Я неоднократно связывался со службой поддержки, пытаясь выяснить, что происходит. 25 сентября мне сообщили, что, поскольку мой вывод был одобрен еще 10 сентября и я до сих пор не получил никаких обновлений, мое дело будет передано на ручную проверку в отдел выплат. Мне сказали, что я должен получить ответ в течение 72 рабочих часов. Моей задержанной выплате был присвоен номер обращения 155914232. 30 сентября я получил еще одно сообщение в своем аккаунте Wild Vegas о том, что мой платеж находится на рассмотрении и должен быть обработан в течение еще 7–10 рабочих дней. В сообщении также прямо указывалось, что это НЕ подтверждение выплаты. Затем, вместо получения выплаты в Bitcoin, я обнаружил, что вся сумма вывода была возвращена на мой баланс в казино. Я не отменял свой вывод и не просил возвращать деньги на баланс казино. Вывод средств был одобрен несколькими неделями ранее, и я прождал дольше того срока, который предоставило Wild Vegas. Поскольку средства были возвращены на баланс казино вместо выплаты, у меня не было другого выбора, кроме как подать запрос на вывод заново. Теперь я беспокоюсь, что Wild Vegas отнесется к этому как к совершенно новому выводу и заставит меня снова пройти весь процесс одобрения и ожидания. У меня есть документы, подтверждающие мой первоначальный вывод, его одобрение, переписку со службой поддержки, передачу дела по задержанному платежу и последующий возврат средств на баланс казино. Я был чрезвычайно терпелив и следовал всем процедурам, требуемым Wild Vegas. Я просто хочу получить законно выведенный выигрыш. Я прошу Wild Vegas выполнить мой первоначально одобренный вывод и отправить выплату в Bitcoin без перезапуска всего периода ожидания из-за того, что казино вернуло средства на мой баланс без моего запроса. Я прошу помощи у AskGamblers, чтобы Wild Vegas Casino обработало и выплатило мой вывод средств.
