Tradition — жалоба игрока № 63623 от 08.06.2020: бонус-скам

Я запросил вывод $800, а они одобрили мне только $100. Я читал правила и условия бонуса, с которым играл. Я не превысил максимальную сумму вывода. Я не играл ни в какие запрещенные игры. Я прошел правильную процедуру верификации своего аккаунта. У них нет права забирать это у меня. У меня есть правила и условия бонуса, так что если они изменили их из-за того, что я выиграл, я смогу это доказать. Пожалуйста, помогите мне или подскажите, какой следующий правильный шаг предпринять. Мой персональный менеджер в казино — [EDIT]. Я отправил ей письмо по поводу этой ошибки, но ответа пока нет. Прошло около 7 часов с тех пор, как я понял, что они сделали.