Deposit Problem
Причина: Сумма не зачислена. Я сделал депозит в криптовалюте (биткоин), но за несколько минут до подтверждения транзакции в блокчейне она была автоматически отменена автоматизированной системой казино. После обращения в службу поддержки мне неоднократно заявляли, что казино отменило транзакцию и средства получены не были. Однако, когда я связался со своей биржей/кошельком, они ответили следующее: «Я могу подтвердить, что ваш вывод 0.00068080 BTC (за вычетом комиссии) на адрес кошелька 388d972ExbZrUEKGjsLPXV25T7j1KS44D6 был успешно обработан. Как только вывод биткоинов инициирован, он покидает нашу сеть, и мы не можем отменить или вернуть транзакцию». Все, о чем я прошу — это зачислить средства на мой счет в казино. С тех пор я даже без проблем пополнял счет с карты. Однако депозиты в криптовалюте вызывают у меня беспокойство, поскольку у Sweeptastic, похоже, установлено 11-минутное окно, после чего транзакция отменяется. После многих лет использования криптовалюты для депозитов могу сказать, что крайне редко они проходят в течение 11 минут, поэтому, пожалуйста, рассмотрите возможность изменить это правило.
