К основному содержанию

SunMaker — жалоба игрока № 62401 от 01.04.2021: бонус-скам

SunMaker: жалоба игрока от 01.04.2021, категория — «бонус-скам», сумма спора 600 EUR, статус — «отклонено». Источник — CasinoReviews (ex-ThePOGG) — ADR-жалобы. Среди 2 жалоб на этот бренд в НеРейтинге.

01.04.2021 CasinoReviews (ex-ThePOGG) — ADR-жалобы Бонус-скам Отклонено

Sunmaker - I Feel ripped off!!

Уважаемые господа, я, честно говоря, чувствую себя совершенно обманутым. В среду я открыл счет в казино Sunmaker. К сожалению, я не смог сразу войти в систему или зарегистрироваться, так как после регистрации мой аккаунт внезапно оказался заблокирован. Затем я написал в службу поддержки, и они заявили, что я уже регистрировался в 2017 году. Однако я ответил им, что у меня никогда раньше не было учетной записи и что кто-то создал аккаунт на мои данные, поскольку я только недавно открыл свой самый первый банковский счет. Затем Sunmaker пообещал активировать новый аккаунт. Все было в порядке. После этого я получил доступ к своей недавно зарегистрированной учетной записи, сразу же внес депозит в размере 100 евро и получил приветственный бонус 100 евро. Спустя день я выиграл 600 евро, и сразу же после этого мой аккаунт был мгновенно заблокирован за то, что я якобы нарушил правила использования бонусов, но этого не может быть! Я играл нормально, строго соблюдая правила отыгрыша бонуса! Я полагаю, что они намеренно позволили мне открыть счет в sunmaker sunnyplayer, после чего я проиграл 100 евро в sunnyplayer. Конечно, деньги пропали, а меня забанили в sunmaker. Безумие! У меня есть все письменные подтверждения, где они писали, что активируют мой новый аккаунт, и я даже писал, что у меня никогда не было аккаунта у них. Они знали об этом, так зачем же они сначала разблокировали меня, а через 1 день снова заблокировали?! Что это вообще такое?! Я прошу вас помочь мне в этой ситуации, меня действительно обокрали! Теперь они делают вид, будто ничего не знают. Я хочу вернуть все свои выигрыши! У меня все зафиксировано письменно! Надеюсь, вы найдете время, чтобы помочь мне разобраться в моей проблеме. Спасибо.

SunMaker в НеРейтинге

2 Жалоб
0 За 30 дней
0 Нерешённых
01.04.2021 Последняя жалоба
24,2 Индекс риска
€176 450 Сумма споров

Считано по 2 жалобам бренда в базе НеРейтинга, последняя — 01.04.2021. Статус известен у 2. Методика — /nerating/methodology.

Данные жалобы

Номер
№ 62401
Дата
01.04.2021
Статус
Отклонено
Категория
Бонус-скам
Сумма спора
600 EUR
Место среди жалоб на SunMaker
1 из 2 по дате, новые первыми
Источник
CasinoReviews (ex-ThePOGG) — ADR-жалобы — оригинал ↗
Текст
276 слов, перевод с площадки

Все 2 жалобы на SunMaker — списком по дате; сводка по статусам и суммам — на карточке бренда.

Другие жалобы на SunMaker

Спонсоры проекта

Компании, которые помогают держать аналитику открытой