10 days and still waiting
Я подал заявку на вывод средств 10 дней назад. Сначала они попросили меня повторно подтвердить личность, что я и сделал. Затем, через 3 дня, отклонили мой вывод без объяснения причин. После 3 электронных писем и повторной подачи заявки на вывод мне ответили, что нужно повторно верифицировать карту, на что я сразу же предоставил подтверждение владения картой. Это было 6 дней назад, а теперь я получил еще одно письмо с просьбой снова прислать карту. Я снова немедленно ответил, прикрепив верифицированную карту, и написал, что это было сделано еще неделю назад. Это было вчера, и на данный момент вывод средств все еще в статусе ожидания, ответа нет. Онлайн-чата нет, поэтому приходится полагаться только на электронную почту, на которую они не отвечают. Ранее я пользовался этим казино, и проблем не было, так что я не знаю, что произошло, но для бизнеса это отвратительно. Я жду свой вывод уже 10 дней, и нет никакого ответа о том, когда это произойдет.
