Slotnite Casino — жалоба игрока № 78964 от 03.11.2026: невыплата

Я сделал депозит на 20 евро в Slotnite Casino, взял бонус на депозит и полностью отыграл его, не нарушая никаких правил максимальной ставки или бонусов. После завершения отыгрыша мой баланс реальных денег составил 425,22 евро, и 6 дней назад я запросил вывод средств. С тех пор вывод висит в статусе «В ожидании» (Pending), и ничего не двигается. Собственные правила Slotnite гласят, что рассмотрение ожидающих выплат занимает от 24 до 48 часов, так что 6 дней — это далеко за пределами лимита. Я проверил папку со спамом на электронной почте и вкладку верификации в личном кабинете — они не запрашивали у меня никаких документов KYC и не отправили ни единого сообщения с объяснением задержки. Каждый раз, когда я пишу в онлайн-чат, мне просто дают шаблонные обещания подождать и не объясняют, почему мои деньги зависли. Я прикрепил скриншоты моего ожидающего вывода. Пожалуйста, помогите мне заставить Slotnite наконец обработать мою выплату на сумму 425,22 евро.