Silveredge - can't cash out my winning
Мне позвонили из казино Silveredge и сказали, что на моем счете есть средства, на которые нужно сыграть, поэтому я зашел и начал играть. Затем я спросил их, как вывести деньги, и мне сказали [EDIT], что я не могу вывести ничего из своих выигрышей, потому что, по их утверждению, я использовал бонусную фишку. Но если средства уже были на моем счете, как я мог использовать фишку, не активируя ее? Я сказал [EDIT], что не делал этого, но он ответил, что я не получу свои деньги без повторного внесения депозита, и что мне придется слить все 3084,95 доллара до 5 долларов, прежде чем я снова смогу внести депозит. Я не играл в этом казино с марта, но они утверждают, что играл. При этом мы с женой играли в другом казино, поэтому точно знаем, что играли не мы. Можете ли вы помочь мне с этим?
