Quinnbet — жалоба игрока № 60354 от 17.07.2023: невыплата

При переводе средств из детского трастового фонда мы обнаружили транзакции, относящиеся к Quinnbet. Это были не просто сотни, это тысячи. При проверке выяснилось, что она использовала мой аккаунт, однако привязала СВОЮ карту и СВОИ средства. Естественно, я уведомил(а) Quinnbet, чтобы они обезопасили аккаунт. Они лишь сообщили мне, что он заблокирован. Проблема теперь в том, что азартные игры до 18 лет незаконны. В их собственных правилах (пункт 2.4) указано, что любые средства будут возвращены на карту ребенка. Теперь Quinn игнорирует и заблокировал меня. Они не хотят ничего признавать, в том числе и тот факт, что никаких проверок безопасности проведено не было!! Я в ярости. Законодательство Великобритании также гласит, что любые средства или ставки должны быть аннулированы, а средства возвращены, так почему же они игнорируют правила UKGC? Это требует полноценного расследования.