Pure Casino — жалоба игрока № 67478 от 21.06.2025: бонус-скам

Агент службы поддержки связался со мной и спросил, хочу ли я внести депозит, предложив бонус на депозит 130%: я согласился, внес 15 евро и получил бонус 20 евро. Позже я увидел, что они установили вейджер 5000, что показалось огромным для бонуса в 20 евро, поэтому я попросил в чате сказать мне, сколько на самом деле мне нужно отыграть. Она сказала, что это сумма депозита плюс бонуса, умноженная на 80, то есть 35x80 = 2800, что все еще очень много для отыгрыша бонуса в 20 евро. Я отыграл 2850 и попросил ее отменить ошибочные требования и перевести деньги на денежный баланс, чтобы я мог вывести средства, что она и сделала. Затем я запросил вывод, но они отменили его, заявив, что я не выполнил требования по отыгрышу, и добавили еще 5000 к вейджеру. Спорная сумма: 150€ Казино: Pure Casino Номер дела: 3319