I redeemed 6 days ago for 300$ with hopes it would be approved
Я надеюсь, что кто-нибудь сможет мне помочь. 6 дней назад я запросила вывод 300 долларов в надежде, что его одобрят и переведут на мой счет в течение 24 часов или быстрее, как это было со всеми моими предыдущими выплатами. Мой аккаунт был полностью верифицирован, и с предыдущими выводами средств не возникало никаких проблем. Спустя 2 дня я написала в службу поддержки с просьбой прояснить ситуацию, но ответа не последовало. Я писала им каждый день на протяжении 5 дней, даже звонила по указанному у них номеру. И никакого ответа. Мой парень написал им по электронной почте, и они ответили ему через 12 минут, после чего он описал им возникшую проблему. Наконец, я получила письмо о том, что мне необходимо подтвердить способы оплаты. Хорошо, я предоставила всю запрашиваемую информацию и документы, после чего получила письмо с подтверждением того, что мои способы оплаты верифицированы, и теперь запрос передан в соответствующий отдел для тщательной проверки. И теперь я снова не могу ни с кем связаться?! Они сами выбирают, на какие письма отвечать, а на какие нет. Как они могут своевременно одобрять предыдущие выплаты, а затем, когда им вздумается, заставлять проходить верификацию заново? Я шокирована полным отсутствием коммуникации со стороны службы поддержки. Я видела так много отзывов и жалоб на то, что подобное происходит со многими людьми. Я очень надеюсь, что кто-нибудь поможет мне с этим.
