Prism Casino — жалоба игрока № 28844 от 02.10.2026: бонус-скам

Причина: Отклоненный платеж Здравствуйте, у меня возникла проблема с получением выигрыша от Prism Casino. За 2 дня я сделал 12 депозитов, используя различные промоакции. К счастью, с последнего депозита мне удалось выиграть 3300 долларов США. Меня попросили прислать документы для верификации, чтобы я мог вывести свой выигрыш. Я прошел верификацию и оформил вывод на 2500. Через несколько минут я получил электронное письмо о том, что выбранный мной способ вывода был отклонен, и мне нужно выбрать другой. Когда я попытался сделать это снова, баланс моего аккаунта был равен нулю. Я написал в чат поддержки, чтобы выяснить, что происходит, и они сообщили мне, что мой класс игрока только что изменился, и они не станут выполнять условия акции. И это после 12 депозитов на общую сумму более 2400 долларов США. Я считаю это неприемлемым и требую выплатить мой выигрыш в размере 3300 долларов в полном объеме. Прилагаю скриншоты всех моих депозитов и начисленных промоакций, а также списания средств менеджером. С тех пор они вернули мне только мой последний депозит в размере 200 долларов и заявили, что это все, что я получу. Буду очень признателен за любую помощь. Спасибо