К основному содержанию

PlayAmo — жалоба игрока № 62569 от 17.02.2021: другое

PlayAmo: жалоба игрока от 17.02.2021, категория — «другое», статус — «отклонено». Источник — CasinoReviews (ex-ThePOGG) — ADR-жалобы. Среди 95 жалоб на этот бренд в НеРейтинге.

17.02.2021 CasinoReviews (ex-ThePOGG) — ADR-жалобы Другое Отклонено

Playamo - Ignored multiple times.requests self-exclusion

Я пишу по поводу жалобы на казино Playamo. 21 декабря 2020 года я обратился в лайв-чат казино с просьбой о самоисключении и удалении моего аккаунта. У меня серьезные проблемы с азартными играми. Оператор, к сожалению, не смогла сделать это для меня, вместо этого она сказала, что перенаправит мой запрос, но порекомендовала мне отправить электронное письмо моему VIP-менеджеру по этому вопросу. Я получил ответ от своего VIP-менеджера, в котором моя просьба была проигнорирована, а вместо этого мне предложили бонус и внушили веру в то, что я снова выиграю. Я несколько раз пытался удалить свой аккаунт через лайв-чат и своего VIP-менеджера, но она продолжала предлагать больше бонусов и игнорировать мою просьбу, поэтому я просто продолжал играть и проигрывать дальше. Пожалуйста, помогите мне вернуть мои деньги с момента запроса на самоисключение. Спасибо.

Спонсоры проекта

Компании, которые помогают держать аналитику открытой