Жалоба №14250061: Блокировка вывода средств - верификация
Произошла такая проблема, после крупного выигрыша мне абсолютно необоснованно решили провести повторную верификацию, но суть не в этом. Я все идеально делал до момента с просьбой посетить ппс в Москве, у меня нет такой возможности так, как я нахожусь в Сибири и я просто напросто очень много потеряю средств, возможностей и много всего другого, если отправлюсь в Москву, и соответственно согласно пункту правил 2.4.7 самой бк, у них прописано, что я могу отказаться от процедуры очной верификации в Москве, в чате поддержки в приложении мне предоставили шаблон для данной процедуры, я составил заявление на почту, чтобы получить обратно хотябы депозит. на почте мне ответили "ваше заявление мы рассматривать не будем, вам обязательно надо явиться в Ппс"
