Жалоба №14293001: Блокировка вывода средств - верификация
Здравствуйте. С 27 сентябрях не могу вывести свои деньги. Первоначально просто заявки висели в обработке сутки, и затем отклонялись. Затем сделал запрос администрации, где мне сообщили, что нужно пройти видеозвонок. Там у меня попросили показать паспорт, спрашивали на что и сколько ставил и тд. Затем написали, что нужно отправить ряд фотографий - я их отправил, и теперь с 3 октября тишина, хотя изначально писали, что ответ будет через 7 дней(якобы это среднее время ответа), но никаких конечных сроков не назвали, так можно и год тянуть. Мои вопросы игнорируются. Помогите, пожалуйста, решить проблему, мне очень нужны деньги.
