Жалоба №14314621: Блокировка вывода средств - верификация
Здравствуйте! Увидела рекламу данной букмекерской конторы и решила поиграть в ней. Я зашла в момент, когда были акции 2024р новым игрокам и акция паримания. Я внесла на счет суммарно 51000р и выиграла несколько ставок, в результате чего мой баланс стал 106870. Я запросила вывод 30000 после чего мне запросили видео звонок, по результатам которого мне сказали что все пройдено успешно, не закрывайте заявку, но сама заявка закрылась и в ней было написано, что нужно пройти верификацию. Я в тот же день предоставила все запрашиваемые фотографии, по истечении 7 дней мне ответили, что нужно пройти видеоверификацию. Я считаю, что данная БК делает все возможно, чтобы ограничить мне вывод средств. Я больше чем уверена, что видеоверификацией все не закончится, и все закончится тем, что меня, как и других клиентов БК направят в ППС в г. Москва, у меня нет средств для таких путешествий, а сама контора, не возмещает переезд. Прошу помочь вывести хотя бы мои заложенные 51000р.
