Жалоба №14319703: Задержка с расчетом или выплатой выигрыша
Здравствуйте! Раннее я уже оставлял жалобу на работу этой по моему мнению недобросовестной бк ПАРИ по вопросу проведения идентификации и верификации. Сейчас возникла следующая проблема. В общем спустя 30 дней после верификации (мне кажется бк по максимуму выдерживает сроки проверок, не желая возвращать деньги) приходит сообщение такого плана: Процедура повторной идентификации на Вашем игровом счете завершена, по ее итогу Вам доступен вывод денежных средств с Вашего игрового счета, однако, Администрацией Букмекерской компании было принято решение, что игровая деятельность для Вас на нашем ресурсе недоступна, согласно пункту правил 2.10. Ваш вывод одобрен! Теперь все выплаты будут мгновенными . С радостью что хотя бы деньги вернут, захожу в личный кабинет и здрасьте : доступен вывод с лимитом 1000 р в сутки только через цупис. Т.е. чтобы я получил свой выигрыш на руки (напоминаю, на счёту у меня более 600т.), мне нужно затратить почти 2 года чтобы выводить по 1000 в сутки. Просто в цирк можно не ходить, и так клоунов в нашей жизни хватает. На все мои обращения в контактный центр с желанием прийти к какому то компромиссу, отвечают шаблонно ничем не поясняя, а ссылаются только на п. 3.14 правил бк: Администрация Букмекерской конторы вправе по своему усмотрению определять лимиты выплаты (минимальный и максимальный) на каждое отдельное обращение Клиента о выплате выигрыша каждому конкретному Клиенту без предварительного уведомления об этом Клиента и объяснения причин установления лимитов. Это правило в свою очередь противоречит другому пункту этих же правил. П.п. 3.13.2: Выплата выигрышей Клиентам, от которых приняты интерактивные ставки: Осуществляется по требованию Клиента, по общему правилу, в течение 3 (трех) рабочих дней со дня получения Букмекерской конторой запроса на выплату выигрыша, оформленного в подразделе «Запросы» Личного кабинета Клиента. Составил запрос на выплату выигрыша, ответ получил с шаблона: смотри п. 3.14. Также п. 3.14 правил бк противоречит п. 3, п. 4 ст. 1063 ГК РФ, тем самым бк нарушает мои права как гражданина РФ. О выплате выигрыша, соразмерного внесенному мною депозита ( а это 300 т.), контора также ссылается на п. 3.14 правил. Надеюсь букмекер одумается и выполнит мои законные требования. Не знаю чем они там руководствуются? Наверное нравится портить людям настроение, отнимать у них деньги и время на судебные разбирательства. Заранее благодарен, если окажете помощь в решении данного вопроса.
