Жалоба №14320399: Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша
13 мая 2024 года администрация букмекерской конторы париматч потребовала пройти повторную верификацию, для прохождения которой я предоставил фото паспорта, селфи с бумажкой с датой + фамилией и паспортом, фото банковской карты с паспортом, фото паспорта с просвеченной страницей. 24 мая 2024 года я получил следующий ответ: "Иван, проверка по вашему счёту завершена. Согласно пункту правил 2.4.5, компания приняла решение об аннулировании всех интерактивных ставок, сделанных вами. Вам отказано в предоставлении игры на нашем ресурсе, в соответствии с пунктом правил 2.10, так как Букмекерская Компания вправе отказать клиенту в участии в азартной игре на свое усмотрение, а также в предоставлении доступа к личному кабинету в случаях невыполнения им требований, установленных пунктами 2.1, 2.2, 2.3, 2.4, 2.4.1 правил сайта. Правила компании доступны по ссылке: Согласно пункту 2.4.5, по мнению букмекерской конторы париматч, я не прошел повторную верификацию. Однако я ответственно заявляю, что я предоставил все необходимые данные, более того, еще в первый день (13.05) в переписке в телеграм с технической поддержкой сайта я сам предложил, что я могу приехать лично в офис их букмекерской конторы в Москве для прохождения верификации, в чем мне было отказано. Букмекерская контора нарушает закон о защите прав потребителей, а я, в свою очередь, готов любыми возможными способами подтвердить свою личность и подлинность документов. Требую пересмотреть решение, как минимум, дать мне возможность пройти очную верификацию в Московском офисе компании, иначе я буду вынужден обратиться в суд.
