Жалоба №14325613: Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша
19.01.25 мною были сделаны ставки на игру Первой лиги Чемпионата России по волейболу Фикс Казань – Витязь 34. Номера ставок 3660084738, 3660023248, 3660002031, 3658834233, 3658543012. Букмекер – Пари-Матч. Событие закончилось, букмекер рассчитал выигрыш, после чего назначил процедуру верификации игрового счета. Все необходимые документы были предоставлены, после чего букмекер завершил процедуру верификации и отказал без объяснения причин “на свое усмотрение” в предоставлении игры. Далее букмекер аннулировал выигрыш, сославшись на пункт правил букмекерской конторы 2.4.5 - В случае непрохождения (отрицательного прохождения) Клиентом любой процедуры, предусмотренной п. 2.4.1 настоящих Правил Администрация Букмекерской конторы имеет право:– направить Клиента на повторную идентификацию в любой действующий пункт приема ставок Букмекерской конторы с обязательным предоставлением оригиналов документов, подтверждающих все сведения, указанные при регистрации в Букмекерской конторе и/или в Личном кабинете;– признать недействительными (аннулировать) пари, а также заблокировать Личный кабинет Клиента без последующего права доступа в него со стороны Клиента. В пункте 2.4.5 описаны санкции, которые применяются в случае непрохождения (отрицательного прохождения) процедуры верификации. 1 февраля 2025 года в 23:55 букмекер прислал сообщение о завершении процедуры верификации. Информация о непрохождении или об отрицательном прохождении в сообщении отсутствует. Скрин прилагается. Более подробную информацию букмекер предоставить отказался. Слово “завершена” (от “завершение”) по своему семантическому значению несет положительный смысл, имея наивысшую сочетаемость с такими фразами, как: логическое завершение, успешное завершение, достойное завершение. Для описания негативного смысла фразой со словом завершена обязательно используется наречие. Например – завершена неудачно. Таким образом, букмекер нарушил пункт 2.4.5 правил букмекерской конторы т.к. непрохождение (отрицательное прохождение) процедуры верификации не зафиксировано и не подтверждено букмекером. Сообщение от букмекера содержит информацию о завершении процедуры верификации, что семантически не является непрохождением (отрицательным прохождением).
