Жалоба №14331698: Блокировка вывода средств - верификация
Здравствуйте! Букмекерская контора пари отказывается выплачивать деньги с моего счета, это при том что я больше проиграла у них чем выиграла!зарегистрировалась я в июне 2025. Сделала несколько ставок и у меня запросили несколько фото моего паспорта, я все отправила, дальше попросили проити видеоконференцию, на которой спрашивали буквально все от правил видов спорта, что такое тоталы и форы и сколько раз и какие суммы я пополняла, ставила и выводила, я на все вопросы ответила, после чего открыли вывод и возможность делать ставки. Через некоторое время я продолжила ставить с разным успехом то выиграла , то проигрывала , поскольку была уверена что после всех проверок моя верификация точно подтверждена, да и сама контора мотивировала больше ставить своими бонусными акциями. Проблем с выплатами не было до новогодних праздников, когда на счету после удачной ставки оказалось 337500 рублей, мне перестали выплачивать деньги со счета пари, я обратилась в поддержку, мне сказали что нужно созвониться с оператором, я это сделала, потом запросили теже фото паспорта что и в первый раз, я сделала новые и отправила после чего пришёл ответ, что для верификации нужно посетить офис, который мало того что находится в Москве, так и сделать это нужно именно в четверг, что для меня крайне затруднительно, поскольку я работаю пятидневку и воспитываю ребенка! Прошу помочь мне в сложившейся ситуации поскольку я уже прошла требуемую верификацию в пари, и при необходимости готова пройти её ещё раз но более приемлимым способом!
