Жалоба №14332316: Блокировка вывода средств - верификация
Добрый день, мой номер у букмекерской конторы пари матч 80790672Я выиграл на пари 723 474 рубля и пари матч запросили верификацию на выплату счета в 500 000 р. В этот же день перед выигрышем я проходил верификацию до того как выиграл. Вложил денег прилично на депозит и в этот момент как в районе 300 000 р и в момент они меня верифицыровали без проблем, как дошло до выплаты потребовалась дополнительная проверка. Запросили фото документов селфи и тд., я всё предоставил, согласно запросу. После написали что заявка на рассмотрение и всё пропали, в разделе запросы где обсуждалась данная тема перестали отвечать, звонить на горячую линию бесполезно там операторы ничего не знают. Согласно их правил они рассматривают каждый случай индивидуально по времени, но как правило до 7 ми рабочих дней. На вопрос сколько ожидать ответ ниже Во вложение. Так вот вопрос а сколько это индивидуально? Растяжтмо понятие индивидуально, возможно неделя месяц или лет пять? Пишу им что напишу жалобу легал Бет и отправлю юриста в суд, молчат не отвечают, прошу провести проверку и помочь с решением.
