Paradise — жалоба игрока № 64468 от 08.11.2019: блокировка

Я внес депозит 310 евро в Paradise Casino (paradisecasino.com/) и играл в лайв-казино (баккара, рулетка, блэкджек) и слоты. Когда спустя 6 дней я попытался вывести 287 евро, я получил письмо: «Уважаемый игрок, Компания придерживается строгой политики по борьбе с мошенничеством и использует различные инструменты и методы противодействия ему. Если игрок подозревается в мошеннических действиях, включая, помимо прочего: • участие в любом типе сговора с другими игроками • разработку стратегий, направленных на получение нечестных выигрышей • мошеннические действия против других онлайн-казино или платежных провайдеров • операции чарджбэка по кредитной карте или отказ от совершенных платежей • создание двух или более аккаунтов • другие виды мошенничества. Казино оставляет за собой право закрыть ваш Аккаунт Игрока и вернуть вам сумму на балансе вашего счета за вычетом соответствующих комиссий за вывод средств, по единоличному усмотрению Казино и без обязательства указывать причину или направлять предварительное уведомление». Я не знаю, какие правила я нарушил: у меня только один аккаунт, я сделал депозит без какого-либо бонуса, они обязаны вернуть мои деньги. Они нарушили свои же правила: «Казино оставляет за собой право закрыть ваш Аккаунт Игрока и вернуть вам сумму на балансе вашего счета».