Mr Bet Casino — жалоба игрока № 26011 от 19.09.2026: невыплата

Игрок из Германии запросила вывод средств в размере 3000 евро 22 августа, но столкнулась с задержками после прохождения длительного процесса верификации. Несмотря на то, что ее аккаунт был верифицирован, она ждала выплаты более недели, при этом казино заявляло, что задерживает обработку запросов. Мы запросили дополнительную информацию об истории ее выводов и статусе KYC, после чего жалоба была отмечена ею как решенная. Дело было закрыто со статусом «решено» после ее подтверждения, что свидетельствовало об урегулировании вопроса с выигрышем. Игрок из Германии запросила вывод средств в размере 3000 евро 22 августа, но столкнулась с задержками после прохождения длительного процесса верификации. Несмотря на то, что ее аккаунт был верифицирован, она ждала выплаты более недели, при этом казино заявляло, что задерживает обработку запросов. Мы запросили дополнительную информацию об истории ее выводов и статусе KYC, после чего жалоба была отмечена ею как решенная. Дело было закрыто со статусом «решено» после ее подтверждения, что свидетельствовало об урегулировании вопроса с выигрышем. Автор: Аттила, специалист по жалобам. Подано: 19 сен 2026 | Решено: 23 сен 2026 Автоматический перевод: