Жалоба на казино Мостбет
День добрый. Ну хочу пожелиться своим опытом общения с данным , с позволения сказать , казино. В октябре 2023 года самостоятельно заморозил аккаунт, обратившись в службу поддержки. Но, прежде чем заморозить акк, уточнил у тп - разморозка долгая будет?- на что получил ответ - Так как вы сами замораживаете аккаунт , то процесс разморозки займет до 1-х суток) Но не тут то было) спустя некоторое время пишу в чат - разморозьте. Получаю ответ - создал заявку , в течении суток аккаунт будет восстановлен. И тут товарищи с почты [email protected] решили видимо - а как так, чего это за сутки. И назначают мне по стандарту вериф с запросом кучи доков и видеозвонка по скайпу. НУ окей, пошел на встречу, все предоставил, по скапу поговорили. И вот уже больше 200 дней я жду разморозки аккаунта)) на почту получаю лишь одинаковые ответы - типа как нам жалко, мы понимаем, но ждите ответ)) а сколько ждать то?)) Еще год?) Господа и дамы - мой вам совет - обходите их стороной. Поищите более адекватные конторы, у которых как минимум отношение к клиениу нормальное.
