Moore Games - Changed allowed games 4 days after a great win of 24k.
История следующая:\nЯ зарегистрировался и сделал депозит 17.04.2013.\nПоиграв в соответствии с их бонусными условиями и выполнив требования по отыгрышу с большим запасом, мой баланс составил 24 000 евро.\nЧерез 2 дня я заметил, что на моем балансе 0, и обратился в службу поддержки.\nОни ответили, что я играл в запрещенные игры, поэтому мой баланс обнулен.\nЯ уверен, что играл в разрешенные игры, такие как слоты Hitman, Thunderstruck, а затем, проверив их сайт, обнаружил, что они удалили эти игры.\nОни изменили сайт и убрали эти конкретные слоты 22.04.2013, после чего прислали мне письмо.\nЯ написал им с просьбой пересмотреть решение, но ответа до сих пор нет.\nПожалуйста, помогите мне получить мой выигрыш и защитить других игроков.\nВот их письмо:\n\nУважаемый Granti56,\nОбратите внимание, что ваш запрос на вывод средств был отклонен по причине невыполнения требований по отыгрышу!\nК моменту запроса на вывод вы достигли общего оборота в 12 240 евро в разрешенных играх казино. По этой причине ваши средства были возвращены на игровой счет до завершения отыгрыша.\nК моменту вывода средств вы отыграли еще 6 975 евро в других играх казино, которые не засчитываются для выполнения требований по отыгрышу этого бонуса. Таким образом, вы действительно поставили более 16 000 евро в казино, но, к сожалению, не все игры были учтены для отыгрыша.
