MelBet — жалоба игрока № 50889 от 11.01.2024: верификация

Регистрировался в БК давно по промоакции, сыграл на фрибет и как то пути разошлись с данной бк, играл в других! Но в декабре решил а почему бы не попробовать вновь, пополнил, поставил, выиграл, поставил на вывод - отклонено, заблокирован. Ну да ладно, всякое бывает, запросили документы - предоставил (хоть и то еще веселое мероприятие, то не то, это не так), прошел видеоверификацию. И все, никаких писем после этого не последовало, на запросы по почте также молчание. Прошу помочь разобраться в ситуации! Очень бы не хотелось дублировать жалобу в другие инстанции вроде первой СРО (в которую входит данная БК), фнс и тд, но ответы поддержки (по общим вопросам которая) отправляют на почту отдела верификации от которого нет ответа, замкнутый круг, очень надеюсь на скорейшее разрешение вопроса! МЕЛБЕТ ЦУПИС