Жалоба №14323622: Блокировка вывода средств - верификация
Здравствуйте. В конце сентября заблокировали аккаунт. И тут начинается самое интересное. Попросились прислать необходимые первоначальные документы – прислал. Загвоздка еще в том, что они отвечают на 3 сутки, приходится долго ждать их ответа. Далее опять просят прислать счет на оплату сотовой, чеки об оплате сотовой связи, квитанции ЖКХ за 3 месяца, селфи, селфи на фоне переписки с ними, селфи с паспортом на фоне переписки, селфи с паспортом и распечаткой «Мобильная» карта» от ЦУПИС, выписка за 3 месяца с кошелька ЦУПИС, фото банковской карты – все это прислал (длилось эта эпопея МЕСЯЦ!!!). Далее затребовали ВИДЕОВЕРИФИКАЦИЮ. Прошел видеоверификацию 6 ноября, ответил на все их вопросы касаемо ставок и аккаунта. На что получил ответное письмо, в котором сказали ждать 90 дней. Прошу legalbet помочь разобраться в данной ситуации и решить данную проблему в ближайшее время. Спасибо заранее.
MelBet в НеРейтинге
Оценки на площадках отзывов: Trustpilot 1,4/5 по 1 419 отзывам, 04.10.2026 · AskGamblers 6,5/10, решено 60 из 73 жалоб, 25.07.2026 · Casino Guru индекс безопасности 7,1/10, выше среднего, 08.09.2026 · Sitejabber 3,9/5 по 16 отзывам, 29.08.2026
1 409Жалоб
43▼За 30 дней · было 79
140Нерешённых
23.10.2026Последняя жалоба
37,5Индекс риска
26%Решено · по 474 жалобам с известным статусом
36,3 млн ₽ · $438 485 · 33 839 ₴ +3Суммы споров · без валюты 10
Считано по 1 409 жалобам бренда в базе НеРейтинга, последняя — 23.10.2026. Статус известен у 474. Методика — /nerating/methodology.
