MelBet — жалоба игрока № 45732 от 21.04.2025: верификация

30 марта закрыли доступ к моему аккаунту, а дальше все как у всех, бесчисленное множество просьб различных документов, ответы в среднем раз в 2 или 2.5 дня. Но до недавнего времени принимали все фотки с первого раза. Дальше получил от них сообщение такого содержания «Вам необходимо предоставить селфи, на котором будете изображены Вы, Ваш паспорт (страницы 2-3), напечатанный документ от ООО НКО «Мобильная карта» на фоне данного сообщения.Вы можете заказать Справку об открытых счетах на сайте в Вашем личном кабинете.После чего полученный документ распечатать и использовать для запрашиваемого фото.» Предоставил, первый раз не приняли фотки, второй раз не приняли, отправил в третий раз уже идеального качества и не докопаться(у меня 15 айфон, к слову, там не бывает фото плохого качества) и в итоге сейчас прошло 3 дня и они молчат. Никогда так долго не молчали. Просьба легалбет сделать что-то. Запросить букмекера или что в ваших силах? Почему они так поступают? Я честный игрок, которому просто повезло