Maria Casino — жалоба игрока № 66189 от 03.11.2017: верификация

Здравствуйте, несколько дней назад я открыл счет в Maria casino и выиграл 2200 фунтов стерлингов. Затем меня попросили прислать документы для верификации, что я сразу же и сделал. Maria ответила, что они не принимают мою банковскую выписку, и попросила поставить печать. Я пошел в отделение, и в банке мне сказали, что они не ставят печати. Я прочитал на сайте Maria, что можно предоставить банковскую выписку, но теперь они отступают от того, что написано у них на сайте. У меня нет никаких других документов для подтверждения адреса, кроме банковских писем и выписок. У меня также есть квитанция об оплате муниципального налога, но она от марта 2017 года, и её они тоже не приняли. Не могли бы вы поднять этот вопрос перед ними и сообщить, можете ли вы помочь. Большое спасибо.