Lucky247 Casino — жалоба игрока № 67299 от 31.07.2013: бонус-скам

Я внес депозит в Lucky 247 после регистрации аккаунта. Я получил бонус, изначально выиграл более 700 фунтов стерлингов, но немного проиграл, после чего оформил запрос на вывод 590 фунтов стерлингов. Они попросили подтвердить личность, что я и сделал, верифицировав документы, а также поговорил с кем-то по телефону. Затем я получил электронное письмо, в котором говорилось, что я нарушил их правила и условия, так как ПРЕВЫСИЛ максимальную ставку при отыгрыше бонуса, и поэтому они конфисковали мой выигрыш. Я не знал об этом, я не понимал, что на сайте нельзя превышать лимит ставки. Почему они не предупредили и не уведомили меня до моего запроса на вывод средств и не сообщили, что я нарушил требования по отыгрышу? Меня обманули. Они вернули мой первоначальный депозит и бонус на счет, которые я потратил на их сайте. Я просто думал, что у меня на счету остался выигрыш, меня заранее не уведомили о том, что они сделали. Имеют ли они право так поступать?