Loyal Casino — жалоба игрока № 64218 от 09.01.2020: невыплата

Я отправил в Loyal Casino платеж на сумму 29,88 канадских долларов, но со стороны Loyal Casino было указано, что произошла ошибка и нужно попробовать снова. Я попробовал совершить платеж на чуть меньшую сумму на случай, если, возможно, списался какой-то счет, и со стороны Loyal Casino мне снова сообщили об ошибке. Я вхожу в свой банк и вижу, что оба платежа отмечены в моем банке как отправленные в Loyal Casino. У меня нулевой баланс в Loyal Casino, и они отрицают получение каких-либо средств. У меня есть доказательства внесенных депозитов.