Жалоба №14321729: Блокировка вывода средств - верификация
19.07 мне заблокировали вывод. Оператор службы поддержки сказал, что нужно идти в клуб и написать письменное заявление. 20.07 я написал заявление, после чего связался со службой поддержки. Мне сказали, что в течение 24 часов со мной свяжутся и укажут сроки рассмотрения. По истечении 24 часов со мной никто не связался и я опять написал в службу поддержки. На этот раз мне сказали, что мое заявление передано в ответственный департамент и оно будет рассмотрено в течение 7 дней, после чего со мной свяжутся. Через 7 дней со мной в очередной раз никто не связался и я опять написал в службу поддержки. Дальнейший ответ был похож на издевательство, т.к. мне ответили, что каждое заявление рассматривается в индивидуальном порядке и со мной свяжутся в ближайшее время. Точных сроков оператор так и не назвал. Прошло уже больше 10 дней. Что БК подрузамевало под ближайшем временем, знают только они. Пожалуйста, помогите разобраться в ситуации.
Liga Stavok в НеРейтинге
1 631Жалоб
41▼За 30 дней · было 57
82Нерешённых
23.10.2026Последняя жалоба
37,0Индекс риска
15%Решено · по 300 жалобам с известным статусом
106,3 млн ₽Сумма споров
Считано по 1 631 жалобе бренда в базе НеРейтинга, последняя — 23.10.2026. Статус известен у 300. Методика — /nerating/methodology.
