Жалоба №14331613: Блокировка вывода средств - верификация
Добрый день,такая ситуация,зарегистрировалась в лиге ставок,пополнила на 1000 рублей,дали фрибет,я поиграла и по итогу на балансе 2.600,я хотела их вывести,но попросили пройти верификацию,что я и сделала,отправила главный разворот паспорта,далее прошла скан лица,спустя время захожу в личный кабинет,а он заблокирован,пишу в поддержку,на что меня просят явится в их клуб для верификации,но я проживаю в РТ и ближайший клуб в сотнях км от меня,и судя по обращением,я не первая такая.Написала им на почту,всё разъяснив,на что пришло смс о том что все равно надо явится в их клуб,как по мне,и судя по обращениям на ваш сайт будто они специально так делают,дабы не выплачивать выигрыши,ведь таких проблем в других БК я не замечала,и даже если возникали какие либо проблемы,поддержка их решала,а тут писала и на почту,и на прямую в чат,на что везде один ответ,надо явиться в клуб,это их правила,а каким образом это сделать,если их клубы находятся в сотнях км,и это не целесообразно из таких сумм куда либо ехать,просто мне обидно,пополнять они дают,а как дело доходит до выводов,что только не придумают для того что бы не выплачивать,уже я думаю стоит принять меры,я понимаю у меня сумма совсем смешная сумма,но сколько у вас таких подобных обращений,сколько людей просто остались без денег,не зная куда обратится,когда их беспричинно блокируют,сейчас 21 век,и везде все решается онлайн,люди берут кредиты на миллионы онлайн,а тут просто из за прихостей БК не выходит решить вопрос онлайн.
