Kometa Casino — жалоба игрока № 56539 от 25.12.2024: верификация

Здраствуйте, при регистрации аккаунта поставил дату рождения 1999 года хотя сам 2006 и 18+ , обращался в поддержку 3 дня по 9 часов , общение впустую, из-за даты рождения не могу верифицировать аккаунт.На просьбу поменять дату отвечали- приложите скрины и реквизиты карты, прилагал все документы и реквизиты счета по рекомендациям и наставлениям Оператора, писал на почту и присылал даже туда данные , все игнорируется и никакого решения нет, на аккаунте крупная сумма а вывести не получается из-за проблемы которую описал выше, надеюсь на вашу помощь , может кто знает что делать? На скрине который прилоджен, такой ответ на постоянной основе и ему подобные уже прилагал все данные но вылезают ошибки и слова оператора становятся пустыми и ничего не меняется