King Johnnie — жалоба игрока № 69014 от 19.02.2021: невыплата

Здравствуйте, у меня возникли проблемы с получением выигрыша. Я прошла верификацию, подождала 24-часовой период ожидания вывода. Средства были возвращены обратно на мой счет в казино, а когда я спросила почему, представитель службы поддержки не смогла мне ответить. Я очень расстроена, так как у меня только что родился ребенок, я не работаю, и выигрыш пришелся бы очень кстати. Я запросила вывод повторно, и он снова находится на стадии ожидания (24 часа).. представитель сказала, что оставила пометку для финансового отдела обработать его в первую очередь через 10 часов, когда они вернутся на рабочее место. Читаю обо всех проблемах игроков, которые не получают свои выплаты, так что теперь я начинаю немного волноваться.