Kingbilly - confiscated 6000 euro
Здравствуйте, спасибо, что приняли меня на этой платформе. Мой английский не очень хорош, извините за это. Я играл в King Billy, мне повезло, я выиграл 6200 евро. Сначала мне нужно было верифицировать аккаунт: я отправил документ, затем фото с надписью King Billy. После этого они заблокировали его и сказали пройти верификацию по Skype. Я назначил время, но они не отвечали. В итоге я созвонился и прошел с ними верификацию по Skype, ответил на все вопросы. Они видят, что я — это человек с удостоверением личности, они видят меня по Skype и расспрашивают о моем удостоверении личности. Я сделал все. Возможно, я ошибся с номером телефона, так как очень нервничал и у меня несколько номеров. Что еще им нужно? Я сделал все возможное, чтобы доказать, что я тот человек, за которого себя выдаю. Я получил письмо: «Уважаемый(ая) xx, Вы не прошли видеоверификацию. Пожалуйста, предоставьте следующую информацию, чтобы наш финансовый отдел мог перевести ваш депозит со счета в казино на ваш банковский счет:». Теперь это казино вызывает у меня неприятный осадок, и я крайне недоволен. Не могу поверить, что у этого казино здесь хорошие отзывы, если они так огорчают игроков, когда те выигрывают. Все так сложно. Я доказал, что являюсь тем человеком, которого они видят в Skype. Думаю, я назвал не тот номер телефона, что при регистрации. Почему казино может задавать любые вопросы и потом решать, подходит им это или нет? Им нужен Skype, чтобы увидеть, что я держу свое удостоверение личности и прочее. Я
