Jumba Bet - Cashout Denied
Запрос на вывод средств на сумму $536.96 был отправлен мной 09.07.2019 в 15:14 (по североамериканскому восточному времени), этот выигрыш был получен с начального бездепозитного бонуса в размере $10 USD. Как вы можете видеть, вот выписка по моему счету в казино. Шаги были следующими: получение бонуса, затем запрос на вывод выигрыша и отправка всех документов, необходимых для подтверждения личности. Затем, на следующий день, пока я ожидал выплаты, я использовал небольшой бонус, с которого вообще ничего не выиграл — я активировал его просто чтобы еще протестировать казино. После этого 15.07 оператор отменил транзакцию для проведения «корректировки», и в результате в моей выписке оказалось 2 бонуса и один вывод средств, что послужило поводом для отказа в выплате моего первого выигрыша. Как видите, они намеренно использовали это, чтобы аннулировать мой выигрыш. У меня есть письма и история переписки в чате с операторами, если они потребуются для рассмотрения жалобы. Дата Номер Тип Описание Статус Сумма: 15.07.2019 10:22 56131 Корректировка администратором Выполнено ($ 536.96) | 14.07.2019 23:54 18104002 Бонус Бонус бесплатной игры выигран 14.07.2019 23:54:41 Проиграно $ 5.40 | 09.07.2019 19:14 727961 Вывод средств Выплата Bitcoin Отменено ($ 536.96) | 09.07.2019 16:35 18015705 Бонус Приветственный бонус получен 09.07.2019 Аннулировано $ 10.00
