RESOLVED: Jumba Bet casino complaint
О боже, вы помогаете мне с жалобой на Duckyluck, а теперь что? Поскольку они мне до сих пор так и не выплатили, я пошла дальше и перевела еще 100 в биткоины. Я решила сыграть на чистые деньги в Jumba Bet. Мой Coinbase показал, что перевод был успешно отправлен вчера вечером в 18:51. На сайте казино написано «МГНОВЕННЫЙ ДЕПОЗИТ»... Что ж, через 15 минут в чате мне сказали подождать 2 часа. Я проверяла каждые полчаса и отправляла скриншоты в поддержку, показывающие подтверждение от Coinbase на их адрес и т. д. Спустя 2 часа? Чат сообщает, что мне нужно подождать 24 часа! Я сказала: «Эй, я хотела поиграть сегодня вечером. Очень стрессовое время, это было моим развлечением, чтобы расслабиться, а вы все испортили». Я снова отправила электронные письма с доказательствами в поддержку. Этим утром > вот сообщение от Jumba Bet по электронной почте. Поддержка Jumba Bet 9:48 (17 минут назад) мне: «Уважаемая Диана, благодарим вас за обращение. Приносим извинения за несвоевременный ответ. Спасибо за предоставленную информацию. Я передал вопрос в наш финансовый отдел. У них есть 48 часов на его рассмотрение, и вы можете обратиться в чат для получения обратной связи. Пожалуйста, обратите внимание, что наш финансовый отдел работает с понедельника по пятницу с 09:00 (GMT) до 16:00 (GMT)». То есть при таких темпах? Я буду ждать хотя бы какого-то ответа до понедельника? И у них мои 55 долларов, отправленные им вчера. Почему это происходит? Так обидно, спасибо за вашу помощь, остерегайтесь Jumba Bet прямо сейчас.
