RESOLVED: Johnny Kash Withdrawal
Я новичок в онлайн-казино, я зарегистрировался в Johnny Kash недавно из-за скуки во время ковидного карантина. Депозиты зачисляются мгновенно, и я получаю привычные бонусы, что очень приятно. Недавно я выиграл приличную сумму в размере 2000 долларов и на радостях захотел ее вывести, так как перед этим внес немало депозитов. Итак, я запросил вывод средств, Johnny Kash попросили меня пройти верификацию, к чему я, конечно же, отнесся с пониманием. Процесс занял 2-3 дня, так как я отправлял им не те файлы, однако сейчас я верифицирован. Как только я прошел верификацию, я поставил деньги на вывод, однако ввел неверный клиринговый код, и служба поддержки прислала мне инструкцию, как сделать все правильно. Но теперь, когда я ввожу корректные данные, я не могу вывести деньги вот уже 2 дня, так как на кнопке постоянно висит надпись «loading.. please wait» (загрузка.. пожалуйста, подождите). Когда я пополняю счет, деньги поступают моментально, но забрать свой выигрыш я безуспешно пытаюсь уже 2 недели, и его до сих пор даже не могут обработать. Я бесчисленное количество раз писал в онлайн-чат и на почту, и мне всегда советуют одно и то же: перезапустите клиент / очистите файлы cookie и кэш (что я делал каждый раз по их просьбе), однако проблема никуда не исчезает. Я пробовал заходить с двух разных телефонов и даже с компьютера через разные браузеры, но при каждой попытке вывода просто пишет «загрузка...», а при обновлении страницы меня возвращает на главную, и баланс остается нетронутым. Все, чего я хочу — это просто убедиться, что опыт игры в онлайн-казино реален и деньги действительно можно вывести, чтобы играть дальше и рекомендовать его друзьям в реальной жизни. Однако видя, что депозиты проходят мгновенно, а выводы длятся так долго, я глубоко разочарован.
