Jackpot City - Unfair practices
В воскресенье, 14 февраля, я открыл счет и внес депозит в размере 2000$. Я играл много часов, и у меня были отличные выигрыши, как вдруг меня выбросило из системы. Я связался со службой поддержки, и мне сообщили, что у меня есть закрытый аккаунт в родственном казино, поэтому они заблокировали меня и в этом казино. Сотрудник в чате сказал мне, что мои депозиты будут возвращены. Прошло несколько дней, от них ничего не слышно. Я снова связался с ними, на этот раз мне сказали, что они должны проверить мой аккаунт, и что возврат средств я не получу. На следующий день я снова связался с ними. На этот раз мне говорят, что я получу свой запрос на вывод в размере 1002$. Я спросил про остальные 850$, которые все еще оставались на моем счету. Мне ответили, что для меня инициировали ручной вывод средств. На следующий день я получаю уведомление о выводе 602$. Я снова связываюсь с ними, на этот раз мне говорят, что я получу только 600 из-за того, что не прошел eCheck, хотя я не использовал eCheck для депозитов. Я использовал Interac, и все депозиты прошли успешно. Мне сказали, что разберутся в этом. Сейчас, неделю спустя, я так ничего и не услышал. Ничего по поводу оставшихся 850$. Я чувствую, что они делают все возможное, чтобы избежать выплаты или возврата средств. Я требую возврата моих депозитов за вычетом 600$, которые я все-таки получил.
