Jackpot Capital - unjustified withdrawal theft
После нескольких лет игры и проигрыша кучи денег в Jackpot Capital, мне наконец-то удалось выиграть, и я подал заявку на вывод 180 долларов США. Что интересно, они решили верифицировать мой аккаунт только сейчас (пока я продолжал проигрывать, им было абсолютно все равно) и растянули процесс верификации более чем на месяц, хотя я очень оперативно отправил им (слишком) много документов, которые они требовали. За этот месяц с лишним они несколько раз отменяли мой вывод средств, так как запрашивали дополнительные документы — которые я оперативно им отправлял и повторно запрашивал вывод, полагая, что НА ЭТОТ РАЗ он наконец пройдет. Во время последнего нахождения вывода в обработке они прислали мне стандартное промо с фриспинами, которое в среднем приносит несколько долларов, которые игрок впоследствии практически не имеет шансов вывести из-за огромного требуемого вейджера и ограничения на вывод в 100-200. Я сыграл в эти фриспины, выиграл несколько долларов и быстро их проиграл — на мой взгляд, ничего особенного. К моему огромному удивлению, они использовали это мое естественное поведение, чтобы [EDIT] мой ожидающий вывод в 180 долларов, сославшись на это: https://www.jackpotcapital.eu/terms-and-conditions 23. Игроки, имеющие один или более ожидающих выводов на своем счете, не имеют права получать какие-либо бонусы, промо или другие, до тех пор, пока такие выводы не будут обработаны или отменены. Злоупотребление этой политикой, по определению казино, может привести к аннулированию выигрышей игрока. На мой (абсолютно уверенный) взгляд, они: 1. Несут главную вину за то, что мой вывод так долго находился на рассмотрении, и изначально спровоцировали эту ситуацию. Если бы они не затягивали верификацию + вывод и не растягивали ее более чем на месяц, этого бы вообще не произошло. 2. Единственный, кто здесь злоупотребляет, — это, очевидно, казино: ОНИ САМИ прислали мне это небольшое предложение с фриспинами, которые я в любом случае быстро проиграл, поэтому, если игроки с ожидающими выводами не имеют права получать промо, — им не следует их отправлять. Злоупотребление этим правилом явно происходит только с их стороны, пытаясь использовать этот мошеннический трюк в странном правиле (я играю в казино годами и никогда с таким не сталкивался) в свою пользу, определяя и злоупотребляя собственными правилами и промо-акциями так, как им хочется. Конечно, ни один здравомыслящий человек не назовет игру на несколько бесплатных вращений из их же письма злоупотреблением — [EDIT]. 3. Я совершенно уверен, что это не первый и не последний раз, когда они используют этот мошеннический трюк [EDIT] — вероятно, это систематическое мошенническое злоупотребление с их стороны. Намеренно затягивать вывод средств на неоправданно долгий срок, требовать огромное количество документов (намного больше обычного!), попутно рассылать игроку кучу писем с фриспинами/бонусными предложениями, чтобы соблазнить его взять их, а затем использовать эту мошенническую ловушку как предлог [EDIT], при этом злоупотребляя толкованием своих собственных условий и их определений — это отличная система для них [EDIT], но абсолютно мошенническая. Отправляю вам по электронной почте полную переписку с ними, заранее спасибо!
