Irwin — жалоба игрока № 56386 от 01.01.2025: невыплата

Вообщем 29.12.24 поставил на вывод 9 к. , через день статус вывода был выполнено, хотя деньги не приходили, поддержка говорила что так и должно быть, и что вывод ещё в процессе, 31.12.24 поддержка мне сообщает что деньги были отправлены мне 30.12.24, хотя никаких поступлений не было. Они скидывают мне чек о якобы переводе денег мне с альфа банка, в чеке указан мой номер телефона и мой озон банк, но имя получателя вообще другого человека. Поддержка делает отписки что всё было отправлено по реквизитам и они тут не причём. Я им предоставлял выписку по счету что поступлений не было, обращался в свой банк где мне сказали что ни каких денег не было, в альфа банка мне не помогли так как даже по идентификатору платежа СБП который указанин в чеке он не бьётся и такого платежа нет. Что теперь делать не знаю. Такое ощущение что меня кинули. Помогите разобраться.