Golden Axe - Withdrawal issues
Я внес депозит около 300 фунтов стерлингов и не получил ни одного из обещанных бонусов. Затем мне повезло выиграть, и я решил вывести свой выигрыш. Мне пришлось отправить документы. У меня нет удостоверения личности с фотографией, но есть свидетельство о рождении, банковские карты, подтверждение адреса и т. д. Я прочитал правила и условия, и там нигде не указано, что принимаются исключительно удостоверения личности с фото. Если бы это было так, я бы не стал играть в этом казино. Я также написал им на электронную почту и сообщил, что с радостью пообщаюсь с кем-нибудь, поскольку в их правилах и условиях упоминается верификация по телефону. Я также прочитал несколько отзывов, и в них пишут то же самое: это скам и они не хотят выплачивать деньги, хотя забирают их достаточно быстро. Надеюсь, вы сможете мне помочь. Я просто хочу получить то, что честно выиграл. Я неоднократно пытался договориться с ними по электронной почте и объяснял, что у меня нет удостоверения личности с фото, а в последнем присланном письме они заявили, что я отказываюсь отправлять документы. Это не так, поскольку я отвечал каждый раз и повторно отправил фото карты, так как ранее оно было неправильным. Я просто хочу решить этот вопрос, не потеряв не только внесенный депозит, но и то, что я выиграл честным путем.
