Fruity Casa — жалоба игрока № 64955 от 17.06.2019: бонус-скам

Привет, ThePogg. Я внес депозит на 10 долларов и получил свой приветственный бонус. Играл, а затем отыграл фриспины, которые предоставлялись по приветственному предложению... сыграл на фриспины. Да, выиграл деньги, проверил, могу ли я их вывести. Но я не мог, потому что они все еще находились на бонусном балансе, поэтому я продолжал играть и играть и сумел все отыграть. Проверил снова — вывод разрешили, и я оформил заявку. Это значит, что я выполнил вейджеровые требования, так что в моем случае это больше не бонусный баланс, ведь я выполнил требуемый отыгрыш, и любой выигрыш принадлежит мне, поэтому я и запросил вывод. Но теперь они прислали ответ по электронной почте, заявив, что я нарушил правила. Чего я не делал... Не могли бы вы выяснить это для меня? Это меня бесит. Спасибо, ThePogg. В итоге они сказали, что выигрыш конфискован, и вернули мои 10 долларов обратно на счет. Это совершенно несправедливо. Я полностью отыгрывал бонусный баланс до тех пор, пока не получил возможность вывести свой собственный выигрыш.