Жалоба №14333215: Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша
25 июня без каких-либо предупреждений мне заблокировали аккаунт в Фонбет. Вывод, пополнение, ставки — всё встало. На балансе около 98 000 рублей. Мой аккаунт активен с 2018 года. Ставлю преимущественно на большой теннис — Уимблдон, крупные турниры — и на чемпионат мира по футболу. Никакой подозрительной активности не было: нет серии крупных выигрышей, нет резкого роста сумм ставок, обычная история с чередованием выигрышей и проигрышей за восемь лет. Написал в поддержку — попросили пройти верификацию. Сделал всё по их инструкции: фото паспорта, селфи с датой, паспорт на фоне переписки, паспорт на просвет. Отправил 6 фотографий в тот же день. Ответ: «фотографии получили, напомните нам 02 июля». Почему я должен сам им напоминать — непонятно. В ответ ничего конкретного — проверка продолжается. За всё это время ни разу не объяснили причину блокировки. Ни одной конкретной формулировки — только шаблонные ссылки на 115-ФЗ и внутренние правила. Уже подал жалобы в ФНС, ЦБ РФ и Роспотребнадзор. Фонбет об этом уведомлён. Реакции нет. Прошу помочь разобраться в ситуации и добиться снятия ограничений и вывода моих средств.
