Жалоба №14334078: Задержка с расчетом или выплатой выигрыша
Здравствуйте! Обращаюсь к вам за помощью в разрешении спора с БК «Фонбет». Я являюсь клиентом данной компании. Недавно администрация ограничила мне вывод средств со счета. По требованию букмекерской конторы я успешно и в полном объеме прошел процедуру верификации личности, предоставив все необходимые документы. Никаких правил компании я не нарушал, неспортивных методов игры не использовал. В данный момент на моем игровом балансе находится 286 700 рублей. После завершения проверки служба безопасности установила мне индивидуальный лимит на вывод средств в размере всего 1.500 рублей в сутки. На мой официальный запрос администрация прислала шаблонный ответ со ссылкой на пункт правил 3.18, согласно которому букмекер вправе в одностороннем порядке и без объяснения причин определять лимиты выплаты для конкретного клиента. Считаю установку такого суточного лимита искусственным и необоснованным затягиванием законной выплаты моих личных денежных средств. Чтобы вывести всю сумму по 1500 рублей в день, мне потребуется более 6 месяцев ежедневных рутинных операций. Действия букмекера имеют признаки намеренного создания препятствий, чтобы вынудить меня продолжить игру и проиграть баланс. Поскольку верификация пройдена успешно и обвинений в нарушении правил мне не предъявлено, прошу арбитраж сайта оказать содействие в досрочном согласовании выплаты моих средств в рамках стандартных лимитов ЕЦУПИС (или единовременным платежом), без растягивания процесса на полгода.
