Fan-Sport - opened more than one account
Я создал дублирующий аккаунт на Fan-Sport.com и сообщил им об этой ошибке. На втором аккаунте я указал вымышленное имя. Этот аккаунт закрыли, а служба поддержки в чате сообщила, что я получу «окончательное письмо» от их «службы безопасности». Никакого подобного письма на мою почту так и не поступило. Попытки связаться с их отделом безопасности по электронной почте игнорируются. Разумеется, я совершил ошибку, но, как я пытался объяснить казино, с аккаунта, на который было внесено депозитов на сумму 2452 доллара США, выигрыши не выводились, а приветственные бонусы не использовались. Поэтому я настаивал на том, что они должны вернуть хотя бы часть моих депозитов, однако они, судя по всему, считают себя вправе удерживать все средства. Мой юрист связывался с ними в 2020 году, его направили к директору по имени [EDIT], и они вели долгие споры, пока [EDIT] не проигнорировал все доводы моего юриста и не заявил, что готов обсуждать этот вопрос исключительно с владельцем аккаунта (со мной). Позже я узнал, что [EDIT] больше не работает директором в Fan-Sport, а срок действия лицензии Fan-Sport истек в декабре 2021 года. [EDIT] перенаправлял все мои запросы в отдел безопасности Fan-Sport, но, как я уже упомянул, они не отвечают на мои письма. Чего я хочу от вас — так это контактов кого-то, кто мог бы выступить посредником и наладить диалог. Знаете ли вы кого-нибудь? Потому что переписка с их службой безопасности зашла в тупик. Я готов отдать вам половину от любой суммы депозитов, которую удастся вернуть, если вы мне поможете. Скриншоты и все подтверждающие материалы предоставлю по запросу.
