Dreams Casino — жалоба игрока № 59570 от 20.01.2025: невыплата

У меня есть скриншоты всей переписки, но в целом я пытался вывести средства на сумму $205 больше недели и делал эту попытку 5 раз. Каждый раз, когда я возвращался проверить статус, деньги просто возвращались обратно на мой баланс, как будто я вообще не запрашивал вывод. Я постоянно расспрашивал об этом, и мне отвечали, что они не знают, почему это происходит, и передадут проблему руководству. От них не было никаких известий, пока я снова не обратился с вопросом после очередной попытки вывода, и, несмотря на то, что мой профиль верифицирован и никаких нерешенных вопросов по аккаунту не было, мне сказали отправить фото удостоверения личности с обеих сторон на их электронную почту, что я и сделал. Даже в процессе этого общения с ними, скриншоты которого я приложил, в моем личном кабинете указано, что вывод обработан и выплата на сумму $178 завершена. Там написано «вывод одобрен менеджером», и это подтверждение я также прилагаю. Изображение скрыто