Company Casino — жалоба игрока № 66415 от 19.05.2017: верификация

Я пытаюсь вывести средства. Они запросили подтверждающие документы. Они просят предоставить все три карты, с которых я вносил депозиты. У меня есть только одна, остальные две я потерял. Я отправил им подтверждение платежей, сделанных с потерянных карт. Там были указаны мои имя, адрес электронной почты и последние четыре цифры. Этого должно быть достаточно в качестве доказательства. Они продолжают присылать одно и то же письмо о том, что им нужны остальные 2 карты. Я отвечаю им то же самое: у меня их нет, и прикладываю доказательства того, что я ими пользовался. До сих пор ничего. Надеюсь, вы сможете помочь.